Devoluciones & Reembolsos

ALCANCE DEL PROCEDIMIENTO

Las pautas descritas se aplican a todas las compras realizadas en nuestra tienda online de productos alimentarios españoles, ya sea de conservas, embutidos, quesos o vinos. Establecemos criterios uniformes para asegurar que cada pedido se gestione con el mismo rigor y transparencia.

CONDICIONES ESPECÍFICAS

Determinados productos, como los ibéricos de curación prolongada o los alimentos perecederos, pueden exigir requisitos particulares de embalaje, temperatura o plazos de entrega. Estos aspectos se evalúan caso por caso durante la preparación del envío.

DECISIÓN FINAL

La resolución sobre cada pedido se toma una vez completadas todas las comprobaciones necesarias, incluyendo disponibilidad de stock, condiciones de transporte y validación del pago, garantizando así que solo lo mejor llegue a tu mesa.